彭文华一行先后来到门诊服务台、网络会诊室、钢琴音乐角、入出院服务处、龚全珍工作室和健康公园就改善医疗服务行动和“人民至高无上、患者是我亲友”专项活动以及健康公园健康文化宣传工作进行现场调研。随后在医院会议室听取了医院活动开展工作汇报以及人才工作汇报，并参加了科主任及高学历人才代表座谈会。

为实现医院更大的发展，取得更大的成绩，彭文华对医院今后的工作提出了六个方面的要求。一是要继续提高政治站位，体现医院的公益性。党政班子要树立“四种意识”，把公立医院办好，在开展“人民至高无上、患者是我亲人”活动中做表率、树标杆；要倡导全民健康，做好健康促进，履行好倡导文明健康生活方式的职责；要继续推进医联体建设，强化远程医疗，落实医院中心工作；二是要继续提高技术水平，做好学科建设，围绕卫计委提出的“一个核心、两个目标”服务萍乡百姓；三是要进一步提升服务质量，加强信息化建设，优化服务流程，缓解看病难；四是要进一步严格制度管理，不断健全和完善制度，发挥制度管理优势；五是要坚持抓好行风建设，落实全面从严治党，认真总结经验，汲取教训，努力建设风清气正的环境；六是要加强宣传建设，构建卫计系统大宣传格局，形成良好的宣传氛围。

最后，彭文华对医院推进的“人民至高无上、患者是我亲友”活动给予了高度评价，指出开展好这项活动是提高服务水平，服务老百姓的一项重要举措，医院要进一步优化服务环节、改进服务流程、改善服务态度，在实际工作中，努力克制自身不良情绪，为患者提供更好、更优、更全面的服务，做好传承，继续努力，再创辉煌！